Nhân viên telesale tiếng Anh là gì?

113

Bạn muốn trở thành nhân viên telesales nhưng vẫn còn phân vân và không biết telesales là gì thì bài viết của chúng tôi sẽ giải thích cho bạn.

Nhân viên telesales là những người làm trong vị trí gọi điện cho khách hàng của mình để bán hàng qua điện thoại. Chủ động liên hệ với khách hàng của mình nhằm mục đích bán hàng nhiều hơn. Vậy bạn đã biết nhân viên telesales tiếng anh là gì chưa?

Nhân viên telesale là gì

Telesale hay telesales là hình thức bán hàng gián tiếp qua điện thoại, nhân viên telesale sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với khách hàng và dùng những kịch bản có sẵn để giới thiệu cũng như tư vấn, bán sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Đây là phương thức bán hàng hiệu quả nhất hiện nay được nhiều doanh nghiệp áp dụng, vì nó giúp doanh nghiệp cung cấp cho người mua có được thông tin về sản phẩm chi tiết nhất mà không mất thời gian và chi phí đi lại để qua cửa hàng.

Nhân viên telesale tiếng anh là gì

Nhân viên telesale tiếng anh là “Telesale staff”

Từ vựng tiếng Anh chủ đề: Bán hàng và Marketing

Hôm nay mình xin giới thiệu các từ vựng Tiếng Anh dành cho lĩnh vựng Bán hàng và Marketing

After sales service: dịch vụ sau bán hàng

Agent: đại lý

B2B e-commerce (B2B: viết tắt của từ business to business): thương mại điện tử liên công ty

B2C e-commerce (B2C: viết tắt của từ business to customer): mua bán trực tiếp từ nhà sản xuất đến thẳng tay người tiêu dùng mà không qua trung gian.

Benchmarking: chuẩn mực (tiêu chuẩn về giá hoặc về chất lượng của sản phẩm)

Buyer: người mua

Client: Khách hàng

Close: kết thúc (một đợt bán hàng)

Convenience store: cửa hàng tiện ích

Coupon: phiếu mua hàng

Deal: thỏa thuận mua bán

Discount: chiết khấu

Door-to-Door sales: bán hàng tận nhà

E-commerce: thương mại điện tử

Franchise: đặc quyền ( mua hoặc bán)

Guarantee: bảo hành

In stock: còn hàng

Intranet: mạng nội bộ

Joint venture: sự liên doanh, liên kết

Opinion leader: người dẫn dắt dư luận

Out of stock: hết hàng

Prospect: khách hàng tiềm năng

Special offer: ưu đãi đặc biệt

Telephone marketing: bán hàng qua điện thoại

Trade fair: hội chợ thương mại

Bí quyết làm để trở thành nhân viên nhân viên Telesale chuyên nghiệp

Để trở thành nhân viên Telesale chuyên nghiệp và hiểu biết không vấp phải các sai vặt nhỏ , bạn cần một số các kỹ năng như sau:

Bạn cần có kỹ năng nghiên cứu, nắm bắt thông tin tốt 

Nghiên cứu và nắm bắt thông tin về sản phẩm, dịch vụ hay khách hàng của bạn là yếu tố vô cùng quan trọng. Khi bạn tư vấn cho khách hàng mà bạn không hiểu về sản phẩm thì bạn không thể cung cấp thông tin cho họ. Cần nắm bắt thông tin kịp thời và tư vấn chính xác cho khách hàng của bạn.

Bạn cần phải giao tiếp tốt

Nói năng lưu loát, giọng nói truyền cảm sẽ thu hút khách hàng của bạn hơn, tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh hơn. Đặt mình vào vị trí là khách hàng, bạn sẽ không muốn nói chuyện với người ngập ngừng, không lưu loát,…Kỹ năng này quyết định rất lớn đến sự thành công của bạn. 

Chắc chắn bạn chưa xem:

  1. Ăn sầu riêng uống nước dừa
  2. kem se khít lỗ chân lông the face shop
  3. Chống đẩy tiếng anh là gì
  4. đường bộ tiếng anh là gì
  5. phân biệt chủng tộc tiếng anh
  6. lắc vòng có to mông không
  7. kìm tiếng anh là gì
  8. Nóng tính tiếng anh là gì
  9. gỗ tràm tiếng anh
  10. đvcnt là gì
  11. thuốc tránh thai tiếng anh
  12. hộ sinh tiếng anh là gì
  13. đuông dừa tiếng anh
  14. nông trại tiếng anh
  15. vi sinh tiếng anh là gì
  16. khô bò tiếng anh là gì
  17. búa tiếng anh
  18. đau họng tiếng anh
  19. trị mụn bằng bột sắn dây
  20. chồn bạc má ăn gì
  21. màu cam tiếng anh là gì
  22. cầu dao điện tiếng anh là gì
  23. cách tết tóc đuôi sam kiểu pháp
  24. trúng thầu tiếng anh là gì
  25. ban quản lý dự án tiếng anh
  26. máy rung toàn thân có tốt không
  27. chạy bộ có tăng chiều cao không
  28. tập thể dục trước khi ngủ có tốt không
  29. lần đầu làm chuyện ấy có đau không
  30. quản gia tiếng anh
  31. cho thuê cổ trang
  32. cho thuê cổ trang
  33. cần thuê sườn xám
  34. cần thuê cổ trang
  35. cho thuê cổ trang

Bạn cần một số kỹ năng cơ bản không thể thiếu

Kỹ năng lên lịch hẹn

Kỹ năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Kỹ năng viết kịch bản CHỐT SALES

Các kỹ năng bên ngoài khác như kỹ năng giao tiếp tạo dựng mối quan hệ,…

Nguồn: https://hellosuckhoe.org/

Bình luận