Bạn muốn trở thành nhân viên telesales nhưng vẫn còn phân vân và không biết telesales là gì thì bài viết của chúng tôi sẽ giải thích cho bạn.
Nhân viên telesales là những người làm trong vị trí gọi điện cho khách hàng của mình để bán hàng qua điện thoại. Chủ động liên hệ với khách hàng của mình nhằm mục đích bán hàng nhiều hơn. Vậy bạn đã biết nhân viên telesales tiếng anh là gì chưa?
Xem Nhanh
Nhân viên telesale là gì
Telesale hay telesales là hình thức bán hàng gián tiếp qua điện thoại, nhân viên telesale sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với khách hàng và dùng những kịch bản có sẵn để giới thiệu cũng như tư vấn, bán sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Đây là phương thức bán hàng hiệu quả nhất hiện nay được nhiều doanh nghiệp áp dụng, vì nó giúp doanh nghiệp cung cấp cho người mua có được thông tin về sản phẩm chi tiết nhất mà không mất thời gian và chi phí đi lại để qua cửa hàng.
Nhân viên telesale tiếng anh là gì
Nhân viên telesale tiếng anh là “Telesale staff”
Từ vựng tiếng Anh chủ đề: Bán hàng và Marketing
Hôm nay mình xin giới thiệu các từ vựng Tiếng Anh dành cho lĩnh vựng Bán hàng và Marketing
After sales service: dịch vụ sau bán hàng
Agent: đại lý
B2B e-commerce (B2B: viết tắt của từ business to business): thương mại điện tử liên công ty
B2C e-commerce (B2C: viết tắt của từ business to customer): mua bán trực tiếp từ nhà sản xuất đến thẳng tay người tiêu dùng mà không qua trung gian.
Benchmarking: chuẩn mực (tiêu chuẩn về giá hoặc về chất lượng của sản phẩm)
Buyer: người mua
Client: Khách hàng
Close: kết thúc (một đợt bán hàng)
Convenience store: cửa hàng tiện ích
Coupon: phiếu mua hàng
Deal: thỏa thuận mua bán
Discount: chiết khấu
Door-to-Door sales: bán hàng tận nhà
E-commerce: thương mại điện tử
Franchise: đặc quyền ( mua hoặc bán)
Guarantee: bảo hành
In stock: còn hàng
Intranet: mạng nội bộ
Joint venture: sự liên doanh, liên kết
Opinion leader: người dẫn dắt dư luận
Out of stock: hết hàng
Prospect: khách hàng tiềm năng
Special offer: ưu đãi đặc biệt
Telephone marketing: bán hàng qua điện thoại
Trade fair: hội chợ thương mại
Bí quyết làm để trở thành nhân viên nhân viên Telesale chuyên nghiệp
Để trở thành nhân viên Telesale chuyên nghiệp và hiểu biết không vấp phải các sai vặt nhỏ , bạn cần một số các kỹ năng như sau:
Bạn cần có kỹ năng nghiên cứu, nắm bắt thông tin tốt
Nghiên cứu và nắm bắt thông tin về sản phẩm, dịch vụ hay khách hàng của bạn là yếu tố vô cùng quan trọng. Khi bạn tư vấn cho khách hàng mà bạn không hiểu về sản phẩm thì bạn không thể cung cấp thông tin cho họ. Cần nắm bắt thông tin kịp thời và tư vấn chính xác cho khách hàng của bạn.
Bạn cần phải giao tiếp tốt
Nói năng lưu loát, giọng nói truyền cảm sẽ thu hút khách hàng của bạn hơn, tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh hơn. Đặt mình vào vị trí là khách hàng, bạn sẽ không muốn nói chuyện với người ngập ngừng, không lưu loát,…Kỹ năng này quyết định rất lớn đến sự thành công của bạn.
Chắc chắn bạn chưa xem:
- Ăn sầu riêng uống nước dừa
- kem se khít lỗ chân lông the face shop
- Chống đẩy tiếng anh là gì
- đường bộ tiếng anh là gì
- phân biệt chủng tộc tiếng anh
- lắc vòng có to mông không
- kìm tiếng anh là gì
- Nóng tính tiếng anh là gì
- gỗ tràm tiếng anh
- đvcnt là gì
- thuốc tránh thai tiếng anh
- hộ sinh tiếng anh là gì
- đuông dừa tiếng anh
- nông trại tiếng anh
- vi sinh tiếng anh là gì
- khô bò tiếng anh là gì
- búa tiếng anh
- đau họng tiếng anh
- trị mụn bằng bột sắn dây
- chồn bạc má ăn gì
- màu cam tiếng anh là gì
- cầu dao điện tiếng anh là gì
- cách tết tóc đuôi sam kiểu pháp
- trúng thầu tiếng anh là gì
- ban quản lý dự án tiếng anh
- máy rung toàn thân có tốt không
- chạy bộ có tăng chiều cao không
- tập thể dục trước khi ngủ có tốt không
- lần đầu làm chuyện ấy có đau không
- quản gia tiếng anh
- cho thuê cổ trang
- cho thuê cổ trang
- cần thuê sườn xám
- cần thuê cổ trang
- cho thuê cổ trang
Bạn cần một số kỹ năng cơ bản không thể thiếu
Kỹ năng lên lịch hẹn
Kỹ năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Kỹ năng viết kịch bản CHỐT SALES
Các kỹ năng bên ngoài khác như kỹ năng giao tiếp tạo dựng mối quan hệ,…
Nguồn: https://hellosuckhoe.org/
